Hrvatski Telekom je u potpunosti usklađen s međunarodno priznatom normom Information technology - Security techniques - Information security management systems (ISO/IEC 27001:2013).
Riječ je o temeljnoj međunarodnoj normi koja određuje zahtjeve za uspostavljanje, implementaciju, održavanje i kontinuirano poboljšavanje sustava upravljanja informacijskom sigurnošću, a koja uključuje i zahtjeve za procjenu i tretiranje rizika informacijske sigurnosti prilagođene zahtjevima organizacije u skladu s kojom djeluje i Hrvatski Telekom od 2009. godine, kad je dobiven prvi certifikat usklađenosti sa standardom za opseg Medijacije. Tijekom 2013. godine certifikat je dobiven za opseg upravljanja sigurnošću na razini kompanije.