18. 11. 2010.
Tijekom rada na unapređenju T-Mobile mreže u protekla dva dana, u nekoliko navrata došlo je do nepredvidivih poteškoća u radu govorne usluge. Smetnje su otklonjene, a do poteškoća je, nažalost došlo upravo prilikom uvođenja tehnoloških promjena kojima smo svim našim korisnicima željeli još više unaprijediti uslugu.
Svjesni neugodnosti koje su im navedene poteškoće mogle prouzročiti, T-Mobile će svim svojim korisnicima osigurati pogodnosti kako bi se ublažile negativne posljedice poteškoća u korištenju govornih usluga. U znak isprike, svim našim korisnicima omogućit ćemo 2 dana besplatnih razgovora u Hrvatskoj prema svim mrežama. O početku korištenja besplatnih razgovora korisnike ćemo obavijestiti SMS porukom.
HT kontinuirano radi na unapređenju ponude i poslovnih procesa, što ponekad može nažalost i nepredviđeno rezultirati poteškoćama u radu mreže.
Ovim putem još jednom svim našim korisnicima upućujemo najiskreniju ispriku te zahvaljujemo na strpljenju i razumijevanju.