Koristimo ih u najrazličitije privatne i poslovne svrhe te je zato posebno frustrirajuće kada ih izgubimo ili nam ih netko ukrade.
Ovi su uređaji laka i zanimljiva meta za lopove uprave zbog svoje male veličine, mobilnosti, ali i postojanja velikog tržišta na kojem se mogu prodati.
Iako su lopovi prilično učinkoviti, postoje neke stvari koje ipak možete učiniti kako vaš mobitel ili laptop ne bi dospjeli u krive ruke.
Načini za sprječavanje krađe uređaja
- Ne ostavljajte svoje uređaje bez nadzora, pogotovo ako su uključeni. Ukoliko morate u javnosti koristiti mobitel ili laptop, budite svjesni svog okruženja. Uvijek znajte gdje se nalazi vaš mobilni uređaj. Iako ne postoje mjesta na kojem bi vaši uređaji bili potpuno zaštićeni, neka su ipak sigurnija od drugih. Mobitele uvijek držite u unutarnjem džepu torbe ili jakne, dok laptope jednostavno ne ispuštajte iz ruke.
- Budite oprezni na frekventnim mjestima kao što su tramvajska i autobusna stajališta, shopping centri, aerodromi i kolodvori, restorani, kina, koncertne dvorane ili noćni klubovi. Ukoliko ste npr. u kafiću, laptop stavite u torbu ispod stola, a ukoliko morate otići od stola, zamolite prijatelja da vam ga pričuva.
- Ne privlačite pažnju potencijalnih lopova. To možete postići tako što ćete svoje prijenosno računalo nositi u jednostavnoj torbi ili ruksaku, umjesto u torbi dizajniranoj baš za tu svrhu. Također, kada razgovarate na mobitel, radije koristite hands-free opciju – tako vaš uređaj neće biti lako vidljiv. iPhoni su posebno zanimljivi lopovima. Pokušajte ih zavarati tako što ćete karakteristične bijele iPhone slušalice zamijeniti s 'običnim', crnima.
- Označite svoj laptop/mobitel. Ukoliko se vaš prijenosni uređaj po nečemu razlikuje od ostalih, lopov će ga teže prodati. Možete se npr. poslužiti naljepnicama.
- Zaključajte svoj mobitel/laptop. Uvijek zaključajte svoj uređaj sa lozinkom/PIN kodom. Ukoliko ga se lopov domogne, neće moći pristupiti podacima na vašoj SIM kartici tj. memoriji prijenosnog računala. Na tržištu su dostupni i posebni lokoti za zaključavanje laptopa (npr. Kensington lokot) kojima se uređaj može vezati uz stol ili neki drugi teški predmet. Na taj način možete fizički spriječiti lopova da vam otme uređaj 'ispred nosa'.
Zaštitite svoje podatke
Mobilni uređaji su stalno na putu, a s njima i (povjerljivi) podaci. Iako takav olakšani pristup može biti koristan, on sa sobom nosi i neke rizike:
- Podaci pohranjeni na mobilnom uređaju (npr. korisničko ime i lozinka pohranjeni radi praktičnosti, popis imena, kontakt informacije, dokumenti i sl.) uglavnom su povjerljive prirode.
- Kroz korištenje mobilnih podatkovnih uređaja direktno se isprepliću poslovna i privatne sfera pa, u slučaju neadekvatne zaštite, neovlaštene osobe mogu preko vašeg mobilnog uređaja pristupiti ne samo osobnim već i povjerljivim poslovnim podacima.
- Ukoliko je Bluetooth uključen i vidljiv, uređaj je tada izložen mogućem napadu – otvorena je mogućnost zlouporabe podataka, a vaše podatkovno sučelje moguće je koristiti bez vašeg znanja.
- Korištenje otvorene i nepoznate WiFi mreže čini naše podatke dostupne svakome.
Mogućnosti i metode zaštite
- Ne dopustite neovlaštenim osobama pogled/pristup vašem uređaju - budite na oprezu i zaklonite pogled na vaše podatke. Ukoliko imate priliku, koristite zaštitnu foliju (privacy foil screen).
- Redovito radite sigurnosne kopije svojih podatka (security backup).
- Koristite zaštitu u obliku PIN koda/lozinke te ju redovito mijenjajte. Tvornički postavljene lozinke (uglavnom 12345 ili 0000) odmah promijenite.
- Povjerljive informacije pohranjene na prijenosnim medijima obavezno šifrirajte.
- Neka bluetooth/WiFi/GPS budu uključeni samo tijekom korištenja uređaja. U protivnom, samo vam bespotrebno troše bateriju, ali i otvaraju mogućnost neovlaštenog povezivanja s vašim uređajem.
- Koristite samo zaštićeni WiFi. Nikada se ne povezujte preko nepoznate WiFi mreže sve dok se ne uvjerite da je zaštićena.
- Nikada ne ostavljajte mobilne uređaje koji sadrže poslovne/osobne informacije/podatke u automobilu, čak ni u zaključanom prtljažniku parkiranog automobila.
- Redovito ažurirajte antivirusni softver.
- Pojedini proizvođači softvera nude aplikacije koje omogućuju kriptiranje kartice i interne memorije mobitela kao i udaljeno brisanje sadržaja mobitela.
- Redovito brišite stare/nepotrebne podatke – tako će u slučaju krađe/gubitka uređaja manje podataka biti dostupno za zlouporabu (krađu identiteta i sl.)
- Zapišite važne brojeve. Čim nabavite mobilni uređaj, na posebno mjesto (papir, datoteka) zapišite sve bitne podatke koji služe za njegovu identifikaciju (mobiteli – IMEI broj, laptop - MAC broj). Pomoću tih brojeva, moguće je preko policije pronaći vaš ukradeni uređaj, ukoliko bude aktivan na mreži. Također, napravite sigurnosnu kopiju vaših kontakt brojeva, kao i drugih bitnih podataka.
- Također, ukoliko aplikacije koju koristite preko vašeg uređaja ne zahtjevaju da se svaki put prijavite (log in) kako bi joj pristupili, razmislite da sa odjavite (log out) svaki put kad ju više ne koristite.
- Razmislite o uzimanju police osiguranja. U slučaju krađe, na taj ćete način moći dijelom, ili u potpunosti, nadoknaditi financijsku štetu koja vam je nanesena. HT Vam nudi povoljno osiguranje mobilnih uređaja – sve detalje pročitajte ovdje.
U slučaju krađe
Iako nitko od nas ne očekuje da će mu mobitel/laptop biti ukraden, dobro je biti pripremljen za takav događaj kako bi umanjili moguću štetu i/ili pronašli svoj uređaj.
Izmijenite vaše lozinke
Ukoliko mobitel/laptop, koristite za pristup e-mailu, online bankarstvu, društvenim mrežama i sl., u slučaju krađe odmah izmijenite sve pristupne lozinke. Na taj način, spriječit ćete kradljivca da zlouporabi vaše osobne podatke.
Krađu odmah prijavite vašem operateru i policiji. Vaš mobilni operater može blokirati vašu SIM karticu i tako spriječiti lopova da vam nanese dodatne financijske troškove. No, kako bi to bilo moguće, potrebno je prethodno se registrirati kao vlasnik kod vašeg operatera.